■翻訳とデザイン・印刷を一体化した「翻訳ワンストップ」サービスのご案内

2012/04/16 　 顧客企業の海外進出・外国人観光客の誘致促進などを支援する「翻訳ワンストップ」サービスを 2012年4月23日(月)より開始致します。 この新サービスはプラス・ジョインテックスカンパニーがGMOスピード翻訳�梶Aジェイプリント�� との提携により、全国の販売店様を窓口に行うサービスです。 　　詳しくはこちら

■ＪＯＩＮＴＥＸ　Ｗｅｂ利用者ＩＤの強制削除について

2012/04/06 　 かねてより予告しておりました２年間ログインの無かった利用者ＩＤ 強制削除を実行いたしました。 ■基準 ２０１２年４月５日の段階で２０１０年１月１日以降のログイン が一度も無いＷｅｂ利用者ＩＤ (２０１０年１月１日以降に新規取得されたＩＤを除く) 以上、よろしくお願いいたします。

■ＪＯＩＮＴＥＸ　Ｗｅｂ利用者ＩＤの強制削除について

2012/02/29 　 ＪＯＩＮＴＥＸ　Ｗｅｂもスタート以来１１年が経過し、Ｗｅｂ利用者ＩＤ の「掃除」が必要な状況となって来ました。 つきましては下記の基準により２年間ログインの無かった ＩＤはＩＤの利用停止し、削除扱いに変更いたします。 (強制削除) ■実施 ２０１２年４月６日 ■基準 ２０１２年４月５日の段階で２０１０年１月１日以降のログイン が一度も無いＷｅｂ利用者ＩＤ (２０１０年１月１日以降に新規取得されたＩＤを除く) ※２０１０年１月１日以降のログインされていないＩＤで、今後必要なものは ２０１２年４月５日までに一度、ログインしていただくようお願いします。 以上、よろしくお願いいたします。

■2012年より土曜日のご注文が月曜日にお届けとなります

2012/01/06 　 2012年より「土曜日出荷・月曜日お届け」を開始いたします。 これまで、JOINTEX-WEBでご注文いただいた場合、土曜日（金曜日締時刻〜 土曜日１７：３０）のご注文は火曜日にお届けしておりました。 これからは、土曜日の「お店入れ及びドロップシップメント」のご注文分を月曜日にお届けいたします。 明日1月7日のご注文分は、1月10日のお届けとなります。 対象商品は、「文具・事務用品・生活用品」です。 但し、家具、トラックマーク商品、電話マーク商品、中止予定商品等自動的に受注できない商品を除きます。 なお、営業部門及びコールセンター（Webサポートデスク）は、土曜日はお休み となりますので、ご了承ください。 ＊コールセンターお問合せ受付時間　 9:00〜18:00（土日祝日を除く）

ＪＯＩＮＴＥＸ　Ｗｅｂに注文キャンセル機能が追加されました！！

2011/11/30 　 販売店の皆様からご要望の多かったＪＯＩＮＴＥＸ　Ｗｅｂ注文キャンセル機能 を１１／２６(土)よりスタートいたしました。 「あ、間違えた！！」という場合、１０分以内であれば販売店様自身でＷｅｂ上で 発注キャンセルが可能となります。 ■手順 �@発注残照会画面でキャンセル可能な状態であれば「キャンセル」ボタンが表示 されます。 �A「キャンセル」ボタンをクリックするとキャンセルが完了し、キャンセル完了 メールが送信されます。 詳しくはこちらから↓ https://www.jointex.co.jp/jtx_data/dwebcancel.pdf ■注意事項(■■■重要■■■) �@キャンセル可能なのは注文直後の１０分間です。 (１０分間をすぎると「キャンセル」ボタンが表示されなくなります。) �A注文後１０分間は必ずキャンセル可能とするため、物流センターへの出荷指示を 注文後１０分間保留する形となります。従って結果的には注文締め時刻が一律１０分 早まる形になります。当日の出荷をご希望の際は、早めのご注文を賜りますよう、 お願い申し上げます。

２年連続「優秀コンタクトセンター表彰」を受賞しました！！

2011/8/3 　 プラス株式会社ジョインテックスカンパニーは、社団法人企業情報化協会主催の平成23年度 「優秀コンタクトセンター表彰制度」において「人材育成賞」を受賞いたしました。 本年で14回目を迎える同制度は、コンタクトセンター業務で優れた成果を挙げた国内企業を 毎年選抜して表彰するもので、ジョインテックスカンパニーは昨年度の「優秀賞」受賞に続き 2度目の受賞です。今回の受賞は日頃よりコンタクトセンター業務にご協力いただいている お客様、皆様方のおかげです。ありがとうございました。 詳しくはこちらから↓ http://www.plus.co.jp/news/110801.html

家具配送予定時間照会サービス開始のお知らせ

2011/6/15 　 2011/06/21より、家具配送予定時間の照会サービスを開始させて頂きます。 当サービスは「発注残照会」または「納品履歴照会」より参照が可能と なります。 サービスイメージはこちら ご活用頂きますよう　お願い致します。

住友スリーエム「ＯＨＰフィルム」「クリーナー」価格改定のお知らせ

2011/4/4 　 日頃よりJOINTEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 住友スリーエムより「ＯＨＰフィルム」「クリーナー」について 原材料の高騰に伴い、5月2日より値上になる旨案内がございました。 （詳細は下記【メーカー案内文】をご参照ください） 大変恐縮ですが、ご理解の程よろしくお願いいたします。 尚、2011年カタログに掲載しております該当商品は 下記のようになりますので、併せてよろしくお願いいたします。 【メーカー案内文】 ・ＯＨＰフィルム　⇒こちら ・クリーナー　⇒こちら 　　 【2011年カタログ掲載該当商品】 ・580835　ＯＨＰフィルム PP2500 A4 100枚　＜カタログ188ページ＞ ・582204　ＯＨＰフイルム TY-10P 手書き用　＜カタログ188ページ＞ ・582226　ＯＨＰフィルム CG3700 A4 50枚　 ＜カタログ188ページ＞ ・462418　クリーナー30 ハード洗浄 CLEANER30　＜カタログ291ページ＞

住友スリーエム「ＯＨＰフィルム」「クリーナー」価格改定のお知らせ

2011/4/4 　 日頃よりJOINTEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 住友スリーエムより「ＯＨＰフィルム」「クリーナー」について 原材料の高騰に伴い、5月2日より値上になる旨案内がございました。 （詳細は下記【メーカー案内文】をご参照ください） 大変恐縮ですが、ご理解の程よろしくお願いいたします。 尚、2011年カタログに掲載しております該当商品は 下記のようになりますので、併せてよろしくお願いいたします。 【メーカー案内文】 ・ＯＨＰフィルム　⇒こちら ・クリーナー　⇒こちら 　　 【2011年カタログ掲載該当商品】 ・580835　ＯＨＰフィルム PP2500 A4 100枚　＜カタログ188ページ＞ ・582204　ＯＨＰフイルム TY-10P 手書き用　＜カタログ188ページ＞ ・582226　ＯＨＰフィルム CG3700 A4 50枚　 ＜カタログ188ページ＞ ・462418　クリーナー30 ハード洗浄 CLEANER30　＜カタログ291ページ＞

ジョインテックス２０１１カタログ表記に関しての訂正とお詫び

2011/2/2 　 2月2日までに確認いたしました、ジョインテックス11カタログの表記に関する訂正表を掲載いたしました。 お詫びとともに、カタログの訂正をお願い申し上げます。訂正表はこちらから。 （訂正表はＰＤＦファイルです。ご覧いただくにはアクロバットリーダー（無料）が必要です。 お持ちでない方はこちらから。）

2010年カタログ『JOINTEX`10』『smartoffice`10』が、全国カタログ・ポスター展で奨励賞を受賞しました。

2010/12/27 　 カタログ・ポスターの表現技術を比較検討・審査する、（社）日本印刷産業連合 会主催の「第52回 全国カタログ・ポスター展 〜2010〜」で『JOINTEX`10』 『smartoffice`10』カタログが「日本印刷産業連合会奨励賞」を受賞しました。 同展への応募点数はカタログが415点、ポスターが190点でした。

マックス製２穴パンチ「ＤＰ−２３」「ＤＰ−４５」ご愛用のお客様へのお詫びとお願い

2010/11/4 　 日頃よりＪＯＩＮＴＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございます。 マックス株式会社製２穴パンチ「ＤＰ−２３」「ＤＰ−４５」の一部製品において、 内部のバネが折れた際、ごく稀に折れたバネがパンチ本体から飛び出る可能性が ある事が判明し、対象ロット番号に該当する商品をご使用中のお客様には 安全パーツ（ハンドル開口部のカバー）を無償配布させて頂く旨の案内が マックス株式会社よりございました。 つきましては、該当商品をご使用中のお客様におかれましては、 下記マックス株式会社問い合わせ専用コールセンターまでご連絡くださいますようお願い致します。 ご使用中のお客様には大変なご迷惑とご面倒をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。 【対象商品】 　　●２穴パンチ　ＤＰ−２３　ブルー（注文コード：２１９−１５９） 　　●２穴パンチ　ＤＰ−２３　ダークグレー（注文コード：２１９−１６０） 　　●２穴パンチ　ＤＰ−４５　ブルー（注文コード：２１９−１６１） 【対象ロット番号】 　　ロット番号（５桁）の最初の３桁が 　　３１０〜３１２、４０１〜４１２、５０１〜５１２、６０１〜６１２、 　　７０１〜７１２、８０１〜８１２、９０１〜９１０で始まるもの 　　※２００４年１月〜２００９年１０月生産品 【対象商品及び対象ロット番号確認方法】 　　●本体裏面に「ＤＰ−２３」「ＤＰ−４５」と商品名が記載されたシールが貼付されています 　　●本体裏面のダストカバーを開けると、本体裏面にロット番号（例：９０１２３）が記載された 　　　シールが貼付されています 　 詳細につきましては、下記ホームページの「重要なお知らせ」をご参照ください。 http://wis.max-ltd.co.jp/op/ 【お問い合わせ先】 ＜マックス株式会社問い合わせ専用コールセンター＞ フリーダイヤル　０１２０−７７２０９９ 受付時間：月曜日〜金曜日（祝祭日を除く）９：００〜１８：００

「フラットファイル＜エコノミータイプ＞Ａ４−Ｓ」正規品出荷に関するお知らせ

2010/6/2 　 弊社オリジナル商品の「フラットファイル＜エコノミータイプ＞Ａ４−Ｓ」に関しまして、 長期品切れにより４月中旬以降、代替品でのお届けをさせていただいておりましたが、 このたび正規品での出荷が可能になりましたのでご案内させていただきます。 皆様には大変ご心配、またご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのなきよう注意いたしますとともに、サービスにおける品質向上に 努めてまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 【対象商品】 ・注文コード:87-915 フラットファイル　エコノミータイプＡ４ブルー　１０冊 ・注文コード:87-916 フラットファイル　エコノミータイプＡ４グリーン　１０冊 ・注文コード:87-917 フラットファイル　エコノミータイプＡ４イエロー　１０冊 ・注文コード:87-918 フラットファイル　エコノミータイプＡ４ピンク　１０冊 ・注文コード:357-000 フラットファイル　エコノミータイプＡ４ブルー　１２０冊 ・注文コード:357-001 フラットファイル　エコノミータイプＡ４グリーン　１２０冊 ・注文コード:357-002 フラットファイル　エコノミータイプＡ４イエロー　１２０冊 ・注文コード:357-003 フラットファイル　エコノミータイプＡ４ピンク　１２０冊 ・注文コード:357-007 フラットファイル　エコノミータイプＡ４ブルー　３６０冊 ・注文コード:357-008 フラットファイル　エコノミータイプＡ４グリーン　３６０冊 ・注文コード:357-009 フラットファイル　エコノミータイプＡ４イエロー　３６０冊 ・注文コード:357-010 フラットファイル　エコノミータイプＡ４ピンク　３６０冊 【正規品出荷日】 ２０１０年６月７日（月）出荷分（６月４日（金）締時刻以降受注分）より 【本件に関するお問合わせ先】 Ｗｅｂサポートセンター　　　　　　　　TEL　03-6907-7380

フラットファイル＜エコノミータイプ＞Ａ４−Ｓ品切れ及び代替品出荷のお詫び

2010/4/21 　 弊社オリジナル商品の「フラットファイル＜エコノミータイプ＞Ａ４−Ｓ」 に関しまして、好評のため需要が予測を大幅に上回り長期品切れとなりました。 大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。 代替品といたしまして、プラス製フラットファイル（ノンステッチ）＜タテ型＞ （上位商品で紙厚の厚い商品）をお届けさせていただきます。 代替品は、１００冊で１箱入りの商品となりますので、１２０冊、３６０冊 ご購入のお客様は１００冊入り箱と１０冊入りＰＰ袋包装の組み合わせでお届け させていただいております。 尚、代替品でお気に召さない場合は、お引取りいたしますので、お手数ですが ご連絡いただけますようお願い申し上げます。 誠に申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 【品切れ対象商品】 ・注文コード:87-915 Ａ４ブルー　１０冊 　　→代替商品　注文コード:261-046　プラスフラットファイルNo.021N ブルー(78-035×10冊) ・注文コード:87-916 Ａ４グリーン　１０冊 　　→代替商品　注文コード:261-047　プラスフラットファイルNo.021N グリーン(78-036×10冊) ・注文コード:87-917 Ａ４イエロー　１０冊 　　→代替商品　注文コード:261-048　プラスフラットファイルNo.021N イエロー(78-037×10冊) ・注文コード:87-918 Ａ４ピンク　１０冊 　　→代替商品　注文コード:261-049　プラスフラットファイルNo.021N ピンク(78-038×10冊) ・注文コード:357-000 Ａ４ブルー　１２０冊 　　→代替商品　注文コード:261-046　プラスフラットファイルNo.021N ブルー(78-035×120冊) ・注文コード:357-001 Ａ４グリーン　１２０冊 　　→代替商品　注文コード:261-047　プラスフラットファイルNo.021N グリーン(78-036×120冊) ・注文コード:357-002 Ａ４イエロー　１２０冊 　　→代替商品　注文コード:261-048　プラスフラットファイルNo.021N イエロー(78-037×120冊) ・注文コード:357-003 Ａ４ピンク　１２０冊 　　→代替商品　注文コード:261-049　プラスフラットファイルNo.021N ピンク(78-038×120冊) ・注文コード:357-007 Ａ４ブルー　３６０冊 　　→代替商品　注文コード:261-046　プラスフラットファイルNo.021N ブルー(78-035×360冊) ・注文コード:357-008 Ａ４グリーン　３６０冊 　　→代替商品　注文コード:261-047　プラスフラットファイルNo.021N グリーン(78-036×360冊) ・注文コード:357-009 Ａ４イエロー　３６０冊 　　→代替商品　注文コード:261-048　プラスフラットファイルNo.021N イエロー(78-037×360冊) ・注文コード:357-010 Ａ４ピンク　３６０冊 　　→代替商品　注文コード:261-049　プラスフラットファイルNo.021N ピンク(78-038×360冊) 【代替品出荷予定期間】 　　２０１０年４月２３日（金）〜６月上旬 【本件に関するお問合わせ先】 Ｗｅｂサポートセンター　　　　　　　　TEL　03-6907-7380

ジョインテックス2010カタログ表記に関しての訂正とお詫び

2009/12/28 　 12月28日までに確認いたしました、ジョインテックス10カタログの表記に関する訂正表を掲載いたしました。 お詫びとともに、カタログの訂正をお願い申し上げます。訂正表はこちらから。 （訂正表はＰＤＦファイルです。ご覧いただくにはアクロバットリーダー（無料）が必要です。 お持ちでない方はこちらから。）

PLUS事務用チェアに関するお詫びとお願い

2009/6/10 　 日頃よりＪＯＩＮＴＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございます。 平成21年5月12日〜6月3日の間に販売いたしましたプラス株式会社の 事務用チェア「チェダーシリーズ」の一部ガスシリンダーのクリップ（留め金具）に、 不具合のある部品が混入した事が判明しました。 通常のご使用中にクリップに不具合が生じても、破損や転倒等の事故に至ること はございません。 該当する製品につきましては、無償にて部品の交換等を実施させていただきます。 対象商品をご販売いただきました、お取引先様には個別にご連絡させていただきます。 詳細につきましては、下記ホームページをご参照ください。 ＵＲＬ： http://www.plus.co.jp/news/090609.html

シュレッダをお使いの皆様へ

2009/2/27 　 社団法人ビジネス機械・情報システム産業協会より シュレッダをお使いの皆様へ、可燃性潤滑剤と可燃性エアゾールの 使用に関するご注意がプレスリリースされております。 内容は こちら ご一読いただき、充分にご注意いただけます様お願い申し上げます。 尚、ジョインテックスオリジナルのエアダスターも可燃性ガス（HFC-152a)を 使用しておりますが、シュレッダへのご使用はしない様、 本体に表記をしております。 宜しくお願い申し上げます。

PLUS電子黒板をご利用のお客様へ・お詫びと再度の機種ご確認のお願い

2009/2/10 　 平素よりジョインテックスをご利用いただき誠にありがとうございます。 さて、プラスビジョン株式会社（旧プラス株式会社）が、平成9年3月〜平成13年1月まで製造・販売 させていただきました一部の電子黒板の電源基板に不具合があり、稀に発煙・発火に至る可能性がある ことが判明し、平成15年10月31日付の新聞紙上およびWebサイト等でお知らせ申し上げ、これまで無償 点検点部品交換の作業を進めて参りました。 しかしながら、本件の公表より5年が経過しております現在も全てのお客様に対して点検が完了し切れ ていない状況にあり、より多くのお客様へのご案内に尽力しております。 つきましてはPLUS電子黒板をご利用のお客様には、下記の対象製品情報又はプラスビジョンホームページ にて詳細をご確認の上、点検のお済みでない対象製品がございましたら、ただちにご利用を中止いただき、 フリーダイヤルまでご連絡いただきますようご案内申し上げております。 速やかに無償点検および不具合部品の無償交換を実施させていただきます。 お客様には、ご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解、ご協力を 賜りますようお願い申し上げます。 ■ 対象製品 製造期間　：　　平成9年3月　〜　平成13年1月 対象モデル　：　KISS-10 / 10W / 10WPP / 10WCP / 10R / 10M / 10PP / 10CP / 　　　　　　　　50S / 50N/10PC　※計11モデル シリアルナンバー：　JP□030001　〜　999999 　　　　　　　　　　JQ□000001　〜　999999 　　　　　　　　　　JR□000001　〜　999999 　　　　　　　　　　JS□000001　〜　999999 　　　　　　　　　　JT□000001　〜　020000 　　　　　　　　　　※□：アルファベット ■対象製品の見分け方 ■ 点検済み製品の見分け方 ■ お問合せ窓口

当サイトご利用時のお願い（夕方の混雑について）

2009/1/9 　 新カタログ発刊に伴うアクセス集中により、夕方の時間帯、特に１７：００〜１８：００に 当Ｗｅｂサイトのレスポンスが重くなり、つながりづらい状態が１／７（水）以降発生しております。 安定稼動に向けたサーバー対策は別途、検討しておりますが、可能であれば夕方の時間帯を 避けてアクセスしていただくようお願い申し上げます。 またログインされた場合はログオフで終了していただけるようお願い申し上げます。

パナソニック株式会社によるUSBモバイル電源「ポケパワー」の回収に関するお知らせ

2008/12/25 　 日頃よりＪＯＩＮＴＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社が2007年6月より販売致しましたパナソニック株式会社の USBモバイル電源「ポケパワー」において、 本体樹脂ケースが一部熱溶融・熱変形する事故が発生しております。 人的被害の報告はないとのことですが、発熱による火傷などの事故防止のために、 パナソニックにより回収・代替品との交換が行われることとなりました。 【当該商品】 カタログ非掲載商品 ■USBモバイル電源「ポケパワー」　BQ-600K/A　 (注文コード：323-740） ■USBモバイル電源「ポケパワー」　BQ-600K/Ｆ　 (注文コード：323-741) 詳細につきましては、パナソニック株式会社のホームページをご参照ください。 ＵＲＬ： http://panasonic.co.jp/info/information.html ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ <お問い合わせ先> パナソニック株式会社（旧社名：松下電器産業株式会社） USBモバイル電源対応窓口 フリーダイヤル：0120-660-648 受付時間：　7時〜23時（2009年1月4日まで） 9時〜21時（2009年1月5日以降、日曜、祝日を除く） ＊パナソニック（株）のホームページにてインターネットによる受付も 　行っております。

■重要■商品の環境配慮情報の再表示に関するお知らせ

2008/12/24 　 日頃より、ジョインテックスの商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ジョインテックスでは、2008年１月に判明した、商品の再生材配合率乖離問題を受け、ウェブサイト における一部商品の環境配慮情報に関する表示を控えておりましたが、2009年カタログ発刊にあたり、 仕入先様へ再調査を行ない、環境配慮情報の適切な提供と内容の確認が確実にできた商品に対して、 環境配慮情報の再表示を開始しております。今後も表示内容の変更等があった場合には、ウェブサイト にて速やかに情報提供を行なってまいります。 ●商品本体及びパッケージの再生材配合率表示について 2008年2月4日より、商品本体及びパッケージに表示されている再生材配合率と実際の配合率に乖離の 可能性のある商品について、ウェブサイトの商品名の前に“！”を表示させていただいておりましたが、 この度の対象商品における対策が完了いたしましたので、2008年12月31日をもって、“！”の表示を終了 させていただきます。

新物流拠点・九州センター開設

2008/10/7 　 ＪＯＩＮＴＥＸではこのたび九州エリアの物流サービスレベル向上を目的として 「九州センター」（福岡県福岡市）を開設し、稼動を開始しました。 本稼働となる11月末には、九州全県から山口県まで配送エリアを広げます。 詳しくは　こちら　から

「マックス　紙そろえパンチャー」ご利用のお客様へ

2008/8/11 　 弊社が、2007年10月から販売しましたマックス紙そろえパンチャーＥＰ−５０Ｃにおきまして、 「用紙選択レバーが動かない」不具合が発生する可能性があることが判明いたしました。 下記の製造番号の機械は無償にて交換が実施されます。 　　　　　●品名：マックス紙そろえパンチャーＥＰ−５０Ｃ 　　　　　●対象：製造番号が以下のもの（＊は数字になります） 　　　　　　　　「ヤ７Ｊ＊＊＊＊＊＊」「ヤ８Ｂ＊＊＊＊＊＊」 　　　　　　　　「ヤ７Ｌ＊＊＊＊＊＊」「ヤ８Ｆ＊＊＊＊＊＊」 　　　　　　　　「ヤ８Ａ＊＊＊＊＊＊」 　　　　　　　　※先頭にＤまたはＥ（例．Ｄヤ８Ａ＊＊＊＊＊＊）があるものを含みます。 詳細につきましては、マックスホームページをご確認頂き、該当する製品をご購入 されたお客様は、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ホームページ http://wis.max-ltd.co.jp/op/ep_owabi_200807.html 【お問合せ先】 マックス株式会社 お客様相談ダイヤル　０１２０−５１０−２００（フリーダイヤル） または、有料ダイヤル 03-3669-6786 ＜月〜金曜日（祝祭日を除く）午前9時〜午後6時＞

「三洋電機・オーブンレンジ」ご利用のお客様へ

2008/6/26 　 弊社が、2005年に販売しました三洋電機オーブンレンジの一部の機種におきまして、 電源コード（本体内）の不具合により、極めて稀ではありますが、オーブン・グリル運転 コースご使用中に発煙・発火する可能性があることが分かりました。 つきましては、無償にて点検・修理が実施されます。 詳細につきましては、三洋電機ホームページをご確認頂き、該当する製品をご購入 されたお客様は、三洋電機コンシューマエレクトロニクス株式会社にて点検していただく ようお願い申し上げます。 ホームページ http://www.sanyo.co.jp/koho/doc/j/info/080620.html 【お問合せ先】 三洋電機コンシューマエレクトロニクス株式会社 　・オーブンレンジ相談室：０１２０−３４−１１０５（フリーダイヤル） 　 　・受付開始日：２００８年６月２１日（土）より 　※受付時間：９：００−１８：００（７月３１日まで毎日） 　　　　　　　　　＊２００８年８月１日以降は９：００−１７：００（土、日、祝日を除く）

■重要■再生材配合率等の表示に関するお詫びと弊社の対応について

2008/4/8 　 ●再生樹脂配合商品の調査状況　（4/8更新しました）

■重要■再生材配合率等の表示に関するお詫びと弊社の対応について

2008/3/27 　 ●古紙パルプ配合商品の調査状況　（3/27更新しました） ●非木材紙（＋植林木）配合商品の調査状況　（3/27更新しました） ●再生樹脂配合商品の調査状況　（3/27更新しました） ※再生樹脂配合でPLUS家具カタログ掲載のPLUSブランド品における調査状況は、 プラス株式会社ファニチャーカンパニーのホームページをご参照ください。　こちら

■重要■再生樹脂配合率の表示に関するお詫びと弊社の対応について

2008/3/4 　 日頃より、ジョインテックスの商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、再生樹脂の配合率に関して、各調達先に対し実態調査を行ないました。その結果、下記 商品を製造している株式会社マザーズより、再生樹脂容器において、配合率が公称と乖離してい るとの報告を受けました。 当該容器を使用している商品は以下の３点です。 商品　　商品名／品番　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　カタログ表記　　　掲載　　再生樹脂 　　報告を受けた コード　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ブランド名　　　　　ページ　配合率/表示　再生樹脂配合率 262286　ＯＡクリーナー＜ウェットティッシュタイプ> Ａ３１３Ｊ　ジョインテックス　　　128　　　　容器100％　　　　容器12.5〜25％ 260530 　ウェットティッシュ　Ｎ０１６Ｊ−Ｈ　　　　　　　　　　　　ジョインテックス　　　685 　　容器100％　　　　容器12.5〜25％ 321965　除菌ウェットティッシュ　Ｎ０２９Ｊ−Ｈ　　　　　　　　　ジョインテックス　　　685　　　容器100％　　　　容器12.5〜25％ ジョインテックスとしましては、当該容器を使用している商品に対して、以下のような対応をさせていただきます。 ・ 当該商品の生産を中止いたしました。 ・ 当該商品の再生樹脂配合率表示を削除して、改めて生産を行ないます。 ・ 当該商品の在庫分に対する廃棄・回収は、新たな環境負荷となるため、誤表示品であることをお客様ならび に販売店様にお伝えし、ご了解がいただける場合は、暫定的に当該商品を販売させていただきます。 引き続き、その他の商品においても再生樹脂配合率の実態について調査を行ない、樹脂配合率の公称と実態が 乖離していることが判明した場合、本ホームページにおいてお知らせしてまいります。 お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ジョインテックス08カタログ表記に関しての訂正とお詫び

2008/3/3 　 2008年3月1日までに確認いたしました、ジョインテックス08カタログの表記に関する訂正表を掲載いたしました。 お詫びとともに、カタログの訂正をお願い申し上げます。訂正表はこちらから。 （訂正表はＰＤＦファイルです。ご覧いただくにはアクロバットリーダー（無料）が必要です。 お持ちでない方はこちらから。）

■重要■再生紙・再生樹脂・非木材紙を使用する製品に関する弊社の対応について

2008/2/27 　 日頃より、ジョインテックスの商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、製紙メーカー各社による再生紙・古紙パルプ配合率、及び樹脂メーカーによる再生樹脂 (再生プラスチック)配合率の偽装問題を受けてのジョインテックスの対応としましては、これ までの「重要なお知らせ」にてご案内させていただきましたとおりですが、この度、非木材紙 を使用した製品(コーヒーフィルターなど)の非木材パルプ配合率についても同様の事象があった ことが報道されております。 ジョインテックスにおきましては、再生紙、再生樹脂を使用している製品と同様に非木材紙を 使用している製品に関しましても調査を行い、結果が判明次第、下記ホームページにおいてお 知らせしてまいります。 お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何とぞご理解を賜りますようお願 い申し上げます。

■重要■再生紙・再生樹脂を使用する製品に関する弊社の対応について

2008/2/15 　 日頃より、ジョインテックスの商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、製紙メーカー各社による再生紙・古紙パルプ配合率の偽装問題を受けてのジョインテックス の対応としましては、これまでの「重要なお知らせ」にてご案内させていただきましたとおりですが 、この度、一部再生樹脂(再生プラスチック)メーカーにおきましても、同様の事象が公表されました。 ジョインテックスにおきましては、再生紙を使用している製品と同様に再生樹脂を使用している製品 に関しましても調査を行い、結果が判明次第、当ホームページにおいてお知らせしてまいります。 お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何とぞご理解を賜りますようお願い申し 上げます。

■重要■古紙パルプ配合率の表示に関するお詫びと対応について

2008/2/4 　 日頃は、ジョインテックスの商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、製紙メーカー各社による古紙パルプ配合率の偽装問題をうけ、ジョインテックスにおきましては、 取扱の再生紙商品の古紙パルプ配合率につきまして、製紙メーカー等に対する調査を実施しております。 そしてその過程において、配合率を誤表示した可能性のある商品が多数判明いたしました。 その結果、お客様ならびに販売店様には大変なご迷惑をおかけしております。心よりお詫び申し上げます。 なお、本件に関しジョインテックスとしては、正しい環境関連情報をお伝えし、また紙資源を大切にする ことを基本に、早期にお客様ならびに販売店様のご不便を解消すべく、下記の通り対応してまいりますので、 何とぞ事情をご賢察いただき、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 １）関係省庁による再生紙および古紙パルプ配合率の基準見直しが進められていることから、現在、取扱 の再生紙商品に表示されている古紙パルプ配合率およびその他の環境関連表示を削除等修正した商品に順次 切り替えいたします。 ２）それまでの間は、誤表示の可能性がある商品であることをお客様ならびに販売店様にお伝えし、ご了解 がいただける場合は、暫定的に当該商品を販売させていただきます。 誤表示の可能性のある再生紙を使用した商品リストは、下記ホームページ上でお知らせしております。 ＊ 誤表示の可能性のある「再生紙を使用した商品リスト」は　こちら　をご参照ください。 ＊ 最新の「販売停止商品リスト」は　こちら　をご参照ください。 ■本件に関するお問合せ先■ JOINTEXコールセンター TEL：03-6907-7373　（北海道・東北・関東エリアのお客様） TEL：03-6907-7374　（東京・横浜・千葉エリアのお客様） TEL：03-6907-7375　（中部・関西エリアのお客様） TEL：03-6907-7376　（中四国・九州エリアのお客様）

1/31古紙配合率偽装問題・新たな販売停止について

2008/1/31 　 古紙配合率に関する製紙各社の調査結果の回答に基き、新たに1/31付で 3アイテムの販売停止を決定いたしました。 最新の販売停止品リストは　こちら　をご参照ください。 お客様には大変ご心配及び、ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上 げます。

1/25古紙配合率偽装問題・新たな販売停止について

2008/1/25 　 古紙配合率に関する製紙各社の調査結果の回答に基き、新たに1/24付で 18アイテムの販売停止を決定いたしました。 最新の販売停止品リストは　こちら　をご参照ください。 お客様には大変ご心配及び、ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上 げます。

1/24古紙配合率偽装問題・新たな販売停止について

2008/1/24 　 古紙配合率に関する製紙各社の調査結果の回答に基き、新たに1/23付で 9アイテム、1/24付で30アイテムの販売停止を決定いたしました。最新の販売 停止品リストは　こちら　をご参照ください。 お客様には大変ご心配及び、ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上 げます。

古紙パルプ配合率に関する表示及び、古紙配合商品に関するお詫びについて

2008/1/22 　 日頃よりジョインテックスをご利用いただき、誠に有難うございます。 この度、古紙パルプ配合商品についての製紙各社の調査結果の発表に基き、 ジョインテックス取扱い商品に関しまして、一部商品の販売を中止とさせて 頂きます。 該当商品に関しましては、別紙　「販売中止リスト080122」(PDF)　をご参照願います。 お客様には大変ご心配及び、ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。 尚、引き続き皆様への「正しい情報公開」に努めて参りますので、何卒諸般の事情を ご理解賜りますようお願い申し上げます。

古紙パルプを配合する商品に関する対応について

2008/1/17 　 新聞等において、古紙パルプを配合している製品に関し、古紙パルプ配合率に偽装があっ たことが報道されております。 そこで、現在、カタログ等において、古紙パルプの配合率を表示している商品につい て、各仕入先に対し古紙パルプ配合状況の調査を開始しております。調査の結果、古紙パ ルプ配合率の表示に乖離があることが判明した場合には、ホームページに公表させて いただくとともに、取扱を停止することを検討しております。

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